中国冰 箱上市将增加可靠性试验

时间:2019-12-02 19:14:09点击量:181 作者:杨超月

  目前,中国冰 箱上市将增加一项可靠性试验,作为国 家标准的有力补充,可靠性 试验的增加将使消费者购买到质量更可靠的冰箱产品。

  这一幕 足以让人匪夷所思:把一台 崭新的冰箱举升到一定高度,然后重重摔到地面上,这个动作要从6个角度重复10次。如果在 此过程中冰箱被摔坏,实验员 会直接在可靠性试验报告上划上“×”,这意味 着冰箱的外观结构要重新设计,直到能够承受10次跌落 后依然完好为止。

  “跌落试 验的高度是国家标准的两倍多,我们正 通过这种高出国家标准的试验方式使冰箱的性能变得更可靠。”海尔冰 箱开发部型号经理李晓峰说。他甚至 还很乐意地向我们描述可靠性试验给他带来的满足与快乐:按照国家标准,冰箱在 常温下通过各项性能指标的测试就算过关,但我们 必须在极限状态下对冰箱的可靠性进行试验。试想一下,在常温状态下,冰箱的开、停机时间比例通常为3:7,而现在却要在43摄氏度 的极限环境中让冰箱强制连续运转3个月之久,试验过程极其苛刻。如果冰 箱在如此恶劣的环境中一次通过试验,研发人 员就会从中体验到莫大的快乐与满足。

  “除了按 照国家标准完成各种试验外,我们至少再需要生产16台冰箱 来做各种可靠性试验。”李晓峰继续说。这当然还要保证16台冰箱 必须一次通过试验才行。一旦冰 箱中任何一项在试验过程中出现不符,就意味 着至少还要损失一台等价值的冰箱,开发人 员也会因此以前所未有的谨慎来对待这项工作。

  事实上,海尔从2005年开始 就毫不吝啬地重复上述一幕。

  可靠性 试验是国家标准的补充

  一台通 过国家标准后的冰箱到了消费者家中常出现这种情况:新买的 冰箱可能在一年内、甚至几 个月就出现令人无法容忍的故障。譬如,消费者 抱怨冰箱的噪音大,可实际 测试后发现噪音值比国标还低,但消费 者仍然会把这种情况归咎给制造商。而制造 商同样也会反驳:我的产 品是严格按照国家标准生产,怎么会有问题呢?这看起 来双方都没有问题,那么问题在哪儿呢?

  “这就是 海尔冰箱的可靠性试验要解决的问题。” 李晓峰 说出了自己的看法。国家标 准主要是解决冰箱的性能、安全问题,是一个 行业的基础标准。基础标 准因为具备很强的稳定性导致修订相对滞后。而海尔 冰箱的可靠性试验不仅要让冰箱性能符合国家标准,更要使 冰箱的性能更可靠、使用寿命更恒久,并适合 各种运输及使用环境。

  现在,海尔正 在实施的可靠性试验已经被行业认可。今年4月,在得到 中国家用电器标准化技术委员会的授权后,由海尔冰箱总牵头,伊莱克斯、美的、西门子、海信、三星、新飞等 多家企业参与制定中国电冰箱行业可靠性实验标准项目正式启动。这已经是海尔在继“家用冰箱保鲜标准”后又一 次主导制定行业标准。中国标 准会协会技术部主任张春秀认为:国家标 准是一个行业的入门通行证,而“协会标准”可以看 作是国家标准的有益补充。如果海 尔在冰箱上的可靠性试验标准在冰箱行业推广,那么消 费者就能够买到质量更可靠的冰箱产品。

  标准之争

  事实上,“协会标准”常受到 有些业内人士的质疑和企业的抵制。他们认 为这种将企业标准作为行业标准有失权威性。对此,中国标 准化协会有关人士认为:“协会标准”本身具 备很强的尝试性与开放性,质疑与争论不可避免。但有争论未必是坏事,重要的是企业、业内人 士都要本着和谐共赢的原则研究问题、解决问题,而不是一味地攻击、否定。

  其实,国内企 业与业内人士大可不必为此争论,因为在欧美发达国家,国家标 准的制定多以企业为主体。在国际上,每一个 行业标准的背后都能看到企业的身影。譬如,可口可乐、因特尔 等行业巨头往往都是通过提高自身的产品与技术标准的同时,进而推 动行业标准的升级,并最终 成为一个行业的标准。而我国 原有的标准体系以研究院为主体,企业参与较少,正因为如此,中国国 家标准的制定与修订已跟不上市场的发展需要,这也是 导致我国多类产品在国外遭遇“标准限制”的根源。有观点认为:企业在市场最前沿,能够提 前发现消费者的需求,所以,以企业 为主导的标准更能体现市场需求与行业发展。因此,应该鼓励企业积极、客观、公正地 参与行业标准的制定,以促进整个行业健康、有序、稳定发展。

  可见,中国家 用电器标准化技术委员会积极将企业标准推动为行业标准的背后,是在规 范国内家电市场的同时,也在努 力与国外标准化建设接轨。

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